Assistance et service

Pour le produit lui-même, nous proposons différentes températures de couleur, puissances, finitions de profilés en aluminium et longueurs de rubans LED. Pour les interrupteurs à capteur, nous offrons diverses fonctionnalités : distance de détection, durée de détection, finitions, connecteurs de câbles, etc.

Pour les logos et les emballages, nous disposons d'une machine laser et d'une imprimante. Nous pouvons donc apposer votre logo directement sur le produit et l'emballer avec une étiquette reprenant toutes les informations demandées, telles que les références, le logo, l'adresse de votre site web, etc.

En résumé, nous pouvons effectuer toutes ces petites modifications sur mesure sans quantité minimale de commande ! Car nous sommes une usine.

Oui, nous pouvons vous fournir des échantillons pour vérification avant votre commande en gros. Pour les échantillons en stock, vous n'aurez qu'à payer les frais de port. Pour les échantillons personnalisés, nous facturons 10 à 20 dollars par modèle (même pour des modifications mineures) + les frais de port. Le délai de traitement est généralement d'environ 7 jours ouvrables pour les échantillons après validation du fichier.

Afin de garantir que nos clients reçoivent les marchandises commandées, outre le contrôle quotidien de la production et du service qualité, notre service commercial établira un rapport d'échantillons avant la production en série et vous enverra des échantillons pour confirmation.

De plus, nous effectuons un second contrôle de production avant la livraison. En cas d'erreur ou de non-conformité, nous pouvons procéder aux ajustements nécessaires en usine, sans aucun préjudice pour le client. Demander un rapport de contrôle avant la livraison est désormais une pratique courante pour tous nos clients fidèles.

Cela dépend du produit. Nous avons des lignes de production distinctes pour chaque type de produit. Pour les rubans LED flexibles, nous pouvons produire 10 000 mètres par jour. Pour les rubans LED complets, comme les éclairages de tiroir, nous pouvons en produire environ 2 000 par jour. Pour les rubans LED classiques sans interrupteur, nous pouvons en produire 5 000 par jour. Enfin, pour les interrupteurs à détecteur de mouvement, nous pouvons en produire 3 000 par jour. Toutes ces productions peuvent être réalisées simultanément.

Oui, nous possédons différentes certifications selon les marchés. Pour les alimentations LED, nous disposons des certifications UL/CCC/CE/SAA/BIS, etc. Pour tous les rubans LED et capteurs, qui appartiennent à la gamme basse tension, nous pouvons fournir les certifications CE/RoHS, etc.

Meubles et armoires, quincaillerie et éclairage LED, etc.

90 % Marché international (30 à 40 % pour l'Europe, 15 % pour les États-Unis, 15 % pour l'Amérique du Sud et 15 à 20 % pour le Moyen-Orient) et 10 % Marché intérieur.

Pour les modalités de paiement, nous acceptons les virements bancaires en USD ou en RMB.

En ce qui concerne les conditions de livraison, nous proposons EXW, FOB, C&F et CIF selon vos besoins.

Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et disposons d'un service de contrôle qualité rigoureux afin de minimiser le nombre de produits défectueux. Si vous constatez un défaut, veuillez nous contacter et nous envoyer des photos ou des vidéos ; nous procéderons alors à une compensation.