Wsparcie i serwis

Wsparcie i serwis

1. Jakiego rodzaju rozwiązania oświetleniowe może zapewnić WeiHui led?

Większość fabryk oferuje jedynie taśmy LED lub czujniki, które stanowią jedynie część rozwiązań oświetleniowych. Jak wiadomo, w przypadku rozwiązań oświetlenia szafek LED, stosuje się szeregowo zasilanie 12 V lub 24 V, co oznacza, że ​​konieczne jest dodanie dodatkowego zasilacza i systemu sterowania, aby całość była kompletna. W przypadku Weihui LED oferujemy taśmy LED, czujniki, zasilacze i wszystkie akcesoria w jednym miejscu. Dzięki temu nie musisz się martwić, czy Twoja taśma LED będzie pasować do zasilaczy itp. Zakupy w jednym miejscu, wszystkie elementy w jednym miejscu.

2. Co możemy zrobić w przypadku projektów niestandardowych z niskim minimalnym zamówieniem?

W przypadku samego produktu, możemy zaoferować różne temperatury barwowe, moc, wykończenie profilu aluminiowego oraz długość taśmy świetlnej. W przypadku przełączników czujnikowych, możemy zaoferować różne funkcje, takie jak zasięg wykrywania, czas działania, wykończenie, różne złącza kablowe itp.

Do logo i opakowań posiadamy maszynę laserową i drukarkę. Możemy umieścić logo bezpośrednio na produkcie i zapakować je w naklejkę ze wszystkimi wymaganymi informacjami, takimi jak numery produktów, logo, strona internetowa itp.

Podsumowując, możemy wprowadzić wszystkie te drobne, niestandardowe zmiany bez minimalnego zamówienia! Ponieważ jesteśmy fabryką.

3. Czy mogę dostać próbkę? Jaki będzie koszt? Jak długo to potrwa?

Tak, możemy dostarczyć próbki do sprawdzenia przed złożeniem zamówienia hurtowego. W przypadku próbek gotowych, pokrywasz jedynie koszt wysyłki; w przypadku próbek niestandardowych, pobieramy opłatę w wysokości 10–20 dolarów za każdy projekt (drobne zmiany) + koszt wysyłki. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj około 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia pliku.

4. Jak wygląda kontrola?

Aby zapewnić naszym klientom dostawę towarów zgodnie z ich życzeniem, oprócz codziennej kontroli produkcji i kontroli jakości, nasz dział sprzedaży sporządzi raport z próbek przed rozpoczęciem produkcji masowej, a następnie wyśle ​​je do Państwa w celu potwierdzenia.

Co więcej, przed dostawą sporządzimy drugi, dodatkowy raport z inspekcji produkcji masowej. W przypadku jakichkolwiek błędów lub niezgodności szczegółów, możemy je skorygować i rozwiązać w fabryce bez straty klienta! Już teraz, żądanie raportu z inspekcji przed dostawą staje się nawykiem dla wszystkich naszych stałych klientów!

5.Jaka jest Twoja zdolność produkcyjna?

Zależy to od różnych produktów. Posiadamy różne linie produkcyjne dla różnych produktów. Elastyczne taśmy świetlne możemy wyprodukować 10 000 m dziennie. Kompletne taśmy świetlne, takie jak oświetlenie szufladowe LED, możemy wyprodukować około 2000 sztuk dziennie. Standardowe taśmy świetlne bez przełącznika możemy wyprodukować 5000 sztuk dziennie. Przełączniki czujnikowe możemy wyprodukować 3000 sztuk dziennie. Wszystkie te produkty mogą być produkowane jednocześnie.

6.Czy posiadasz jakieś certyfikaty?

Tak, posiadamy różne certyfikaty dla różnych rynków. W przypadku zasilaczy LED posiadamy certyfikaty UL/CCC/CE/SAA/BIS itp. Dla wszystkich taśm LED i czujników, należących do serii niskonapięciowej, oferujemy certyfikaty CE/ROHS itp.

7. Jakie regiony obejmuje głównie Twój rynek?

Główne gałęzie przemysłu WEIHUI:Meble i szafki, sprzęt i oświetlenie LED itp.

Główny rynek WEIHUI:90% rynek międzynarodowy (30%-40% Europa, 15% USA, 15% Ameryka Południowa i 15%-20% Bliski Wschód) i 10% rynek krajowy.

8. Jakie są warunki płatności i dostawy?

Akceptujemy płatności w walucie USD lub RMB.

Oferujemy warunki dostawy EXW, FOB, C&F i CIF, zgodnie z Państwa wymaganiami.

9. Co mogę zrobić, jeśli mój towar ulegnie uszkodzeniu podczas transportu?

Przywiązujemy dużą wagę do jakości produktów i posiadamy rygorystyczny dział kontroli jakości, aby zminimalizować liczbę wadliwych produktów. W przypadku jakichkolwiek wadliwych egzemplarzy prosimy o kontakt i przesłanie zdjęć lub filmów, a zwrócimy Państwu odpowiednią kwotę.