Asistență și service

Asistență și service

1. Ce fel de soluții de iluminat poate oferi WeiHui led?

Pentru majoritatea fabricilor, aceștia pot oferi doar benzi LED sau senzori, o parte a soluțiilor de iluminat. După cum știm cu toții, pentru soluțiile de iluminat cu LED pentru dulapuri, este vorba de serii de 12V sau 24V, ceea ce înseamnă că trebuie să adăugăm o sursă de alimentare suplimentară și un sistem de control pentru a le completa. Pentru LED-urile Weihui, putem oferi benzi LED + senzori + sursă de alimentare + toate accesoriile împreună. Deci nu trebuie să vă faceți griji dacă banda dvs. luminoasă se potrivește cu sursele de alimentare etc. Cumpărături într-o singură stație, cu toate piesele împreună.

2. Ce putem face pentru un design personalizat cu MOQ scăzut?

Pentru produsul în sine, putem realiza diferite temperaturi de culoare, wați diferiți, finisaje diferite ale profilelor din aluminiu, lungimi diferite pentru benzile luminoase. Pentru comutatoarele cu senzor, putem realiza diferite funcții, cum ar fi distanța de detectare, timpul de detectare în funcție, finisaje diferite, conectori de cablu diferiți etc.

Pentru logo și ambalaje, avem un aparat laser și o imprimantă. Așadar, putem crea logo-ul dvs. în produs și îl putem ambala cu un autocolant cu toate informațiile solicitate, cum ar fi numerele articolelor, logo-ul, site-ul web etc.

Per total, putem face toate aceste modificări personalizate mai mici fără MOQ! Pentru că suntem fabrică.

3. Pot primi o mostră? Care va fi costul? Cât timp va dura?

Da, putem furniza mostre pentru verificare înainte de a plasa comanda în vrac. Pentru mostrele din stoc, trebuie să plătiți doar costul de transport; pentru mostrele personalizate, va trebui să percepem o taxă de 10~20 de dolari pentru fiecare model (modificări minore) + costul de transport. Timpul de procesare este de aproximativ 7 zile lucrătoare, de obicei pentru mostre, după confirmarea fișierului.

4. Ce zici de inspecție?

Pentru a ne asigura că toți clienții noștri pot primi bunurile solicitate. Pe lângă controlul zilnic al producției și al departamentului de control al calității, departamentul nostru de vânzări va întocmi un raport privind mostrele înainte de producția în masă, înainte de a vă trimite mostrele spre confirmare.

Mai mult, vom întocmi un al doilea raport suplimentar de inspecție a producției pentru producția de masă înainte de livrare. Dacă există greșeli sau detalii nepotrivite, le putem ajusta și rezolva în fabrică fără pierderi pentru client! În prezent, solicitarea raportului de inspecție înainte de livrare a devenit un obicei pentru toți clienții noștri pe termen lung!

5. Care este capacitatea dumneavoastră de producție?

Depinde de diferitele produse. Avem linii de producție diferite pentru diferite produse. Pentru benzi luminoase flexibile, putem produce 10.000 m pe zi. Pentru benzi luminoase complete, cum ar fi luminile LED pentru sertare, putem produce aproximativ 2000 de bucăți pe zi. Pentru benzi luminoase obișnuite, fără întrerupător, putem produce 5000 de bucăți pe zi. Pentru întrerupătoare cu senzor, putem produce 3000 de bucăți pe zi. Toate acestea pot fi produse în același timp.

6. Aveți vreun certificat?

Da, avem certificări diferite pentru piețe diferite. Pentru sursele de alimentare cu LED-uri, avem UL/CCC/CE/SAA/BIS etc. Pentru toate benzile luminoase cu LED-uri și senzorii, aparțin seriei de joasă tensiune, putem oferi CE/ROHS etc.

7. Ce regiuni acoperă în principal piața dumneavoastră?

Principalele industrii ale WEIHUI:Mobilier și dulapuri, feronerie și iluminat cu LED-uri etc.

Piața principală a WEIHUI:90% Piața Internațională (30%-40% pentru Europa, 15% pentru SUA, 15% pentru America de Sud și 15%-20% pentru Orientul Mijlociu) și 10% Piața Internă.

8. Care sunt termenii dvs. de plată și termenii de livrare?

Pentru termenii de plată, acceptăm T/T în USD sau RMB.

Pentru termenii de livrare, avem EXW, FOB, C&F și CIF, în funcție de cerințele dumneavoastră.

9. Ce pot face dacă bunurile mele sunt deteriorate în timpul transportului?

Acordăm o importanță deosebită calității produselor și avem un departament de control strict al calității pentru a minimiza rata produselor defecte. Dacă există unități defecte, vă rugăm să ne contactați și să ne trimiteți fotografii sau videoclipuri cu acestea, vom efectua despăgubiri corespunzătoare.