Поддержка и обслуживание

Поддержка и обслуживание

1.Какие световые решения может предложить WeiHui led?

Для большинства заводов мы предлагаем только светодиодную ленту или датчики, которые являются частью светового решения. Как мы все знаем, для светодиодного освещения шкафов используются серии 12 В или 24 В, что означает необходимость добавления дополнительного источника питания и системы управления для полной реализации. Для Weihui LED мы можем предоставить светодиодную ленту + датчики + блок питания + все аксессуары вместе. Поэтому вам не нужно беспокоиться о совместимости вашей ленты с блоками питания и т.д. Все компоненты в одном месте.

2.Что мы можем сделать для индивидуального дизайна с низким минимальным объемом заказа?

Для самих изделий мы можем предложить различную цветовую температуру, мощность, отделку алюминиевого профиля и длину световой ленты. Для сенсорных выключателей мы можем предложить различные функции, такие как дальность срабатывания, время срабатывания, отделку, различные кабельные разъёмы и т. д.

Для логотипа и упаковки у нас есть лазерный станок и принтер. Мы можем нанести ваш логотип на само изделие и упаковать его вместе с наклейкой, содержащей всю необходимую информацию, например, артикул, логотип, адрес сайта и т. д.

В общем, мы можем внести все эти небольшие изменения по индивидуальному заказу без минимального заказа! Потому что мы — завод.

3.Можно ли получить образец? Сколько это будет стоить? Сколько времени это займёт?

Да, мы можем предоставить образцы для проверки перед оформлением оптового заказа. Для готовых образцов вам нужно оплатить только стоимость доставки; для образцов, изготовленных по индивидуальному заказу, мы взимаем 10–20 долларов за каждый дизайн (с небольшими изменениями) + стоимость доставки. Срок обработки образцов обычно составляет около 7 рабочих дней после подтверждения файла.

4.Как насчет осмотра?

Чтобы гарантировать нашим клиентам получение товара, соответствующего их запросам, помимо ежедневного контроля производства и контроля качества, наш отдел продаж подготовит отчёт по образцам перед началом массового производства, а затем отправит их вам для подтверждения.

Более того, мы подготовим второй дополнительный отчёт о проверке продукции для массового производства перед поставкой. Если возникнут какие-либо ошибки или несоответствия деталей, мы сможем исправить их на заводе без потерь для клиента! Теперь запрос отчёта о проверке перед поставкой становится привычкой для всех наших постоянных клиентов!

5.Какова ваша производственная мощность?

Это зависит от типа продукции. У нас есть разные производственные линии для разных продуктов. Мы можем производить 10 000 м гибких лент в день. Полноразмерные ленты, например, светодиодные светильники для выдвижных ящиков, мы можем производить около 2000 штук в день. Обычные ленты без выключателя мы можем производить 5000 штук в день. Сенсорные выключатели мы можем производить 3000 штук в день. Всё это мы можем производить одновременно.

6.Есть ли у вас какие-либо сертификаты?

Да, у нас есть различные сертификаты для разных рынков. Для светодиодных блоков питания у нас есть сертификаты UL/CCC/CE/SAA/BIS и т. д. Для всех светодиодных лент и датчиков, которые относятся к низковольтной серии, мы можем предоставить сертификаты CE/ROHS и т. д.

7.Какие регионы в основном охватывает ваш рынок?

Основные отрасли промышленности WEIHUI:Мебель и шкафы, фурнитура и светодиодное освещение и т. д.

Основной рынок WEIHUI:90% — международный рынок (30–40% — Европа, 15% — США, 15% — Южная Америка и 15–20% — Ближний Восток) и 10% — внутренний рынок.

8. Каковы ваши условия оплаты и доставки?

В качестве условий оплаты мы принимаем T/T в долларах США или юанях.

По вашему требованию мы предлагаем условия поставки EXW, FOB, C&F и CIF.

9. Что делать, если мой товар был поврежден при доставке?

Мы придаём большое значение качеству продукции и имеем строгий отдел контроля качества, чтобы минимизировать количество брака. Если вы обнаружили дефектные изделия, пожалуйста, свяжитесь с нами и пришлите фотографии или видео. Мы выплатим соответствующую компенсацию.